Договор оферты
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом.
Финская компания Tampere Expertise Development Center (TED Center, ИНН Y-tunnus FI29902024), в лице генерального директора Громовой Натальи Владимировны, представляющая он-лайн курс “Система образования Финляндии”, действующая на основании свидетельства о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — физическое или юридическое лицо осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору. Заказчик может быть как индивидуальным, так и корпоративным клиентом, заказывающим обучения для себя лично или для организации и коллектива, согласно условиям, оговоренным на странице курса.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты и вступает в силу в момент произведения Заказчиком оплаты курса..
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о контенте и стоимости курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых, определены информацией, размещенной на странице курса. Страница курса и информация из платежных документов уточняют содержание информационно-консультационных услуг в рамках приобретенного он-лайн курса, а так же их стоимость.
2.2. Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице курса.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию данных Заказчика в учетной системе Сайта, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю) Заказчику.
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.
3.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам. Так же он обязать уведомить Заказчика о неполадке.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) обязан надлежащим образом выполнять задания по подготовке к занятиям.
4.4.Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. Исполнитель обладает авторскими правами на лекционные видео-материалы курса, которые Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) не имеет право нарушать, копируя и распространяя эти материалы.
5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
- по вопросам, касающимся организации и обеспечения исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
- по вопросам оценке своих знаний и критериях этой оценки.
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг без возмещения их стоимости в случае задокументированного проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.
5.6. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) имеет право работать с материалами курса в течение двух недель с момента открытия доступа к ним.
5.7. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) может контактировать с автором курса по мейлу при возникновении вопросов по организации курса.
5.8. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) имеет право получить сертификат о прохождении он-лайн курса при прослушивании всех лекций и выполнении всех заданий.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в валюте, в зависимости от страны проживания, одним из способов, указанных на сайте.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств.
6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет приемщика платежа.
6.4. Для платежей, проведенных через систему PayPal, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.
6.5. Доступ к материалам курса открывается автором курса строго после отправки квитанции об оплате на мейл info@tedcenter.fi
6.9. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои со стороны Заказчика, ведущие к неполучению Заказчиком писем с доступом к курсу. Например, за блокировку антиспам-фильтрами почтового ящика рассылок с сайта курса. В случае таких сбоев обязанность Заказчика— подерживать связь с Исполнителем по альтернативным каналам, указанным на сайте (телефон, Вотсапп, блоги) и сотрудничать для устранения причин или нахождения альтернативного способа получения писем.
7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ
7.1. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов), обязан прослушать все лекции, изучить все дополнительные материалы, выполнять все домашние задания и дать обратную связь о прохождении курса.
7.2. Преподавательская поддержка осуществляется в течение 14 дней со дня начала обучения через общение по электронной почте и в рамках часового вебинара, включенного в программу курса.
7.3. Заказчик вправе бесплатно продлить срок преподавательской поддержки, в случае болезни, помешавшей занятиям. Для этого необходимо уведомить Исполнителя по электронной почте или телефону.
7.4. Исполнитель создал он-лайн курс для работы с широкого экрана ПК, работа с курсом с экрана смартфона или планшета может привести к потере контента лекции, размещенного на экране мелким шрифтом. Исполнитель рекомендует Заказчику использовать ПК или ноутбук для работы с курсом.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) обязан соблюдать авторские права на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
8.2. Заказчику и всем участникам с его стороны (для корпоративных клиентов) запрещается копировать видеофайлы лекционной части курса.
8.3. Заказчику и всем участникам с его стороны (для корпоративных клиентов) запрещено использовать видеофайлы лекционной части курса в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику и всем участникам с его стороны (для корпоративных клиентов) запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Персональные данные Заказчика и всех участников с его стороны (для корпоративных клиентов)обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации на Сайте Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов)настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком и всеми участниками с его стороны (для корпоративных клиентов)на Сайте в общедоступной форме.
10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8 услуг по настоящему договору, а так же взыскать штаф с Заказчика в соответствии с законом РФ об авторском праве.
10.4. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
10.5. Если Заказчик оплатил курс, но не принял в нем участия и не выходил на связь, Исполнитель имеет право не возвращать оплаченную сумму. При этом по просьбе Заказчика Исполнитель может продлить доступ к материалам курса.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
11.2. Заказчик и все участники с его стороны (для корпоративных клиентов) соглашается и признает, что действия, совершенные с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
11.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует 14 дней.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнил задания, получил преподавательскую поддержку, 14-дневный срок его обучения истек и не поступило официально документированных претензий в течение 2 рабочих дней после даты окончания обучения.
Исполнитель:
Tampere Expertise Development Center (TED Center)
Hikivuorenkatu 17-A1, 33710, Tampere, Finland
Contact person: Gromova Natalia, CEO
info@tedcenter.fi, +358442370594
VAT no FI29902024 | Y-tunnus 2990202-4